Meine letzte Bestellung bei bonprix erfolgte am 08.04.2011. Bei diesem Einkauf handelte es sich um ein paar schöne Kleider, wovon ich eins auf meiner Hochzeit im Mai anziehen wollte. Jedoch hat leider keines dieser Kleider den Erwartungen entsprochen. Sie sahen zwar sehr schön aus, aber doch nicht so elegant wie es die Bilder vermuten ließen. Nun hängen sie für andere Anlässe im Schrank. Sehr schön finde ich, dass die Waren immer den gleichen Preis haben. Egal ob in Größe 36 oder in Größe 50. Was ich persönlich jedoch sehr ärgerlich finde sind die, meiner Meinung nach, sehr hohen Versandkosten. Eine einfache Lieferung kostet bereits 5,50 Euro. Und da es in meinem Fall schnell gehen musste und ich somit die Expresslieferung buchte, kamen noch einmal 5,00 Euro drauf. Das bedeutet, dass ich insgesamt 10,50 Euro Versandkosten gezahlt habe, für Kleider, die nun jungfräulich im Schrank hängen. Daher kann ich Bonprix leider nur 3,5 Sterne geben.

Im April letzten Jahres ging mein Sohn zur Erstkommunion. Ein passendes Outfit fand ich nach einigem Suchen im damaligen aktuellen Bon Prix Katalog. Ich hatte schon öfter bei Bon Prix bestellt und kannte mich dementsprechend mit dem Bestellvorgang aus. Ich hatte mich für eine weiße Bluse, eine schwarze Bundfaltenhose und ein Jacket im Militäry Look entschieden. Wie üblich habe ich telefonisch bestellt. Bis zur Kommunion waren es noch sechs Wochen. Ich ging davon aus, noch genügend Zeit für eventuelle Nachlieferungen zu haben. Die Dame bei der Bestellannahme war wie immer sehr nett. Da ich schon öfter bestellt hatte, brauchte ich nur meine Kundennummer und die Adresse als Vergleich anzugeben. Die Versandkosten waren auf Grund einer zeitweiligen Aktion frei. Die Hose und die Bluse waren lieferbar, das Jacket leider nicht. Es würde in circa drei Wochen nachgeliefert. Die Hose und Bluse waren nach 4 Tagen da, passten und so habe ich beide Teile behalten. Die Jacke kam weder nach drei, noch nach fünf Wochen. Sie kam drei Tage nach der Kommunion, leider zu spät. Trotzdem verleihe ich Bon Prix vier Sterne.

Online kann die Nestellung erfolgen und gleichzeitig bekommt man die Lieferzeiten angezeigt. Auch sollte einmal etwas vergriffen sein, kann ich dieses sofort erfahren. In der Regel erhält man auch bei online Bestellungen einen Gutschein, welcher dann eingelöst werden kann, oder die Versandkosten werden erlassen. Diese betragen 3,50Euro. Was als einmaliger Service von Bonprix angeboten wird, sind Ratenzahlungen mit Zahlpause. So kann ich dann meine Wünsche in kleinen Beträgen begleichen. Nutze ich sogar noch die Zahlpause, wird die erste Zahlung ert nach 90 tagen fällig. Gerade heute, wo der Euro regiert, können solche Angebote den Geldbeutel erheblich entlasten. Wenn die Ware dann lieferbar ist, kann diese innerhalb von 3 Tagen beim Kunden sein. Wenn ich es einmal ganz eilg habe, kein Problem, dann bestelle ich einfach innerhalb von 24 Stunden als Eillieferung. Die Ware kommt mit dem Hermes Versand und auch Rücksendungen sind eine Kleinigkeit. Alles wieder in den Karton und dann werden die Artikel wieder von der Rechnung abgezogen.. Ich bin mit der Leistung, Service sowie der Qualität von Bonprix hoch zufrieden und gebe diesem online Versandhaus 4 Sterne.